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武汉局集团企业运输平稳有序实现假日预期目标

发布时间:2021-09-23 【字体:

  9月21日,中国铁路武汉局集团有限企业中秋小长假运输顺利收官。9月18日至21日,该局集团企业管内117个客运站共发送旅客160万人次,实现预期增运补欠目标。
  该局集团企业按照“一日一图”,动态调整列车开行方案。他们对客流较少的线路,减少列车编组、降低开行密度;对省内中短途旅客集中出行的线路,加开动车组列车提升运力,并将去往热门旅游地区的动车组重联开行。武汉站增开武汉至商丘、武昌至荆门、武昌至广水等方向临客列车12对;汉口站加开荆州、宜昌、襄阳、十堰等热门方向旅客列车,确保运力充足。
  该局集团企业推出多项便民利民举措,服务旅客出行。各站采取分流进站、专人引导、分区上车、设置快速进站绿色通道等举措,确保旅客有序乘降;为老年人和脱网人群提供现金购票、人工检票等服务;组织党团员前往售票厅、候车室和站台等关键处所,为旅客提供助行服务;发挥服务台问询、求助、帮扶作用,做好重点旅客全过程服务;加强售票、候车、乘降、进出站等各环节引导,持续提升客运服务品质。
  该局集团企业管内各站严格落实通风换气、卫生保洁、日常消毒等措施,不间断提醒旅客正确佩戴口罩、保持安全距离、有序排队,确保运输安全。
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